為切實幫助消費者了解金融常識和金融風險,兴业行r宣传提升消費者金融素養,银行穩定消費者金融消費信心,合肥活动興業銀行合肥分行於2023年6月在全轄範圍內組織開展“普及金融知識萬裏行” “普及金融知識 守住‘錢袋子’”等係列金融知識宣傳活動。分行
堅持深層次籌備,全面統籌部署有底氣。开展興業銀行合肥分行對金融知識宣傳活動高度重視,普及統一部署,金融金融成立專項活動領導小組,知识知识製定宣傳方案,兴业行r宣传針對不同人群精心設計製作不同內容的银行宣傳折頁,包括金融消費者八大權益,合肥活动青少年關愛及老年群體宣傳,分行防範電信網絡詐騙、全面警惕非法集資相關知識,开展抑製非法“代理投訴”等新發風險隱患知識等,通過引導和幫助消費者提升金融素養,加強風險防範和理性依法維權意識。
堅持多渠道開展,立體普及聚人氣。本次宣傳活動該行采用線上線下相結合的方式進行多層次宣傳,通過製作宣傳短視頻、漫畫長圖、微信公眾號及媒體刊登等線上宣傳方式;立足網點陣地,在廳堂內電子海報機循環播放宣傳海報,在網點公眾教育專區及客戶等候區、櫃麵擺放金融宣傳物料,方便客戶閱讀。同時支行廳堂和社區支行設置谘詢台、配備金融知識宣傳誌願者進行專項宣傳,對進網點客戶積極主動進行金融知識普及,散發宣傳折頁,在現場為客戶進行答疑解惑。在客戶辦理業務的過程中,員工結合業務辦理情況針對不同群體開展陣地客戶的普及宣傳工作。
堅持針對性聚焦,精準觸達接地氣。該行麵對不同的宣傳對象,采取走出去的宣傳方式,擴大宣傳覆蓋麵。如針對青少年群體,積極開展金融知識微課堂係列活動;針對老年群體,通過開展“進養老社區”“進老年大學”進行金融知識普及,以通俗易懂的語言向老年客戶群體講解電信詐騙案例,幫助老年群體提高風險防範意識;針對新市民群體,該行組織入企宣傳,通過向員工講解非法“代理投訴”的危害及電信詐騙常見手段、防範非法集資等知識,引導企業員工通過正規渠道維護自身合法權益,提高員工金融知識素養。
近年來,興業銀行合肥分行始終將維護金融消費者合法權益、提高消費者金融風險防範意識、增強消費者金融素養貫穿於日常經營管理中,不斷通過優化工作方法、創新工作形式等推動金融知識宣傳教育工作高質量發展,持續為人民群眾建設美好生活貢獻“興業力量”。(何小興)