中消協14日發布的部分《50款App賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示，部分網約車、网约外賣類App賬號在用戶注銷、车外關閉自動化推薦方麵存在問題較多。卖类
有的账中消App未注明注銷條件，或是号用户注注銷條件、流程設置不合理，销难协建經人工審核方可注銷，议整但人工審核存在無人受理、部分承諾時限過長（超過15個工作日）或者承諾時限不明的网约情況。有的车外App未向用戶提供關閉自動化推薦的方式，或是卖类關閉方式過於隱蔽。
針對測評中發現的账中消問題，中消協將向App所屬企業分別發送限期整改建議並進行約談勸諭。号用户注如相關企業未能及時整改，销难协建中消協將依法開展後續監督工作。記者趙文君
