“疫情對我們小微企業的组合拳生產經營影響不小，周邊不少同行都出現了資金緊張的民生問題，幸虧民生銀行的银行紓困幫扶措施，才幫助我們順利渡過難關。合肥”合肥白馬服裝城經營文體用品批發的分行小微企業負責人查總如是說。
小微企業在促進社會穩定和經濟發展的抗疫過程中發揮著重要的基礎性作用。但鑒於小微企業抗風險能力偏弱的助力特點，在疫情衝擊下，小微部分小微企業陸續出現經營困難等問題。企业對於如何幫扶小微企業渡過疫情難關，纾困實現健康可持續發展，组合拳民生銀行合肥分行不斷深入探索，民生秉承“服務大眾、银行情係民生”的合肥使命，開辟綠色通道，分行通過精準紓困、及時續貸、減費讓利等多項措施，打出了一套行之有效的惠企紓困“組合拳”。
精準紓困不折不扣落實幫扶政策
近期安徽多地疫情防控形勢趨嚴，民生銀行合肥分行第一時間梳理並主動聯係可能受疫情影響的小微企業客戶，了解企業經營狀態，收集企業困難與需求，結合實際情況製定差異化授信方案，加大信貸紓困力度。同時，該行啟動疫情還款相關預案，在符合法律法規和監管規定的前提下，一戶一策、重點幫扶，堅決貫徹“不無故抽貸、斷貸、壓貸、惜貸”的政策，靈活采取增加信貸額度、延期還本付息、調整還款計劃等階段性扶持措施，支持小微企業進行經營自救。今年以來，該行已累計為近百戶小微企業實施延期付息計劃。
小微企業負責人牛總，經營一家文化傳媒公司，主營廣告製作以及宣紙製作銷售。因為疫情，下遊回款受到一定影響，流動性資金較為緊張，出現30萬元左右的經營資金缺口，民生銀行合肥分行為該企業辦理續貸業務過程中了解到相關情況，第一時間討論幫扶可能性，積極行動，最終通過重新評估，為企業增額36萬元，解了企業“燃眉之急”。
及時續貸齊心合力解決急迫需求
為持續貫徹落實無還本續貸工作，該行發布政策，對於因受區域疫情管製影響無法正常出行或現場開展調查的，業務人員可暫緩前往經營場所，待疫情結束或者緩解後一定期限內補齊現場調查資料。該行還通過組建專門的續授信團隊，為符合標準的小微企業辦理續貸及無還本續貸手續，確保企業最快當天即可完成完整的續貸服務。今年以來，該行累計為6000餘戶小微企業發放無還本續貸8000多筆，累計發放金額近百億元，其中通過線上模式發放貸款占比超過90%。
小微企業負責人劉總，在合肥市周穀堆市場經營一家冷凍肉類批發經營部，在民生銀行授信130萬元。貸款即將到期時，正值周穀堆市場劃為疫情重點防控區域，無法現場開展調查。經過內部審議後，民生銀行延遲上門盡調時間，通過線上收集基礎材料等方式，提前為企業辦理無還本續貸業務，解決了企業後顧之憂。兩天後，企業獲得了新貸款投放，劉總對民生銀行的應急處理和高效服務稱讚不已。
減費讓利不忘初心真正“雪中送炭”
民生銀行長期以來一直堅持給予普惠型小微企業貸款利率優惠，對受到疫情或自然災害等因素影響的小微企業，設立利率優惠申請通道，全麵落實減費讓利政策。同時，嚴格規範收費管理，不以保證金、承諾費、谘詢費、顧問費、注冊費、資料費等名義向小微企業收取不合理費用，避免加重企業負擔。
小微企業負責人查總，在合肥市瑤海區白馬服裝城內，主營玩具、文體用品批發零售。今年10月，受疫情影響，白馬服裝城整體實行靜態管理。民生銀行合肥分行第一時間聯係企業，得知經營場所封閉，負責人也因封控在家情緒較為焦慮。該行在了解企業實際情況後，認為企業符合紓困幫扶條件，及時幫助企業落實幫扶措施，最終每月為企業減少近2000元貸款利息支出。查總十分感動，稱讚民生銀行“真的是為小微企業雪中送炭的銀行”。當前民生銀行普惠小微貸款利率較年初呈整體下降趨勢，真正做到讓利於廣大小微企業。
病毒無情，民生有愛。民生銀行合肥分行相關部門負責人表示，無論內外部經營環境如何變化，民生銀行將繼續堅守金融服務實體經濟、服務小微企業的初心，以更大的熱情致力於小微企業金融服務，積極將自身創新優勢與安徽經濟社會發展緊密融合，為本地小微企業及個體工商戶的健康發展持續貢獻民生力量。
