Z先生保險意識較強，泰康铜陵2015年至2019年期間在泰康人壽銅陵中支陸續投保了泰康幸福人生B款、人寿泰康優雅人生保險計劃、中支泰康鑫福年金保險等產品。快速
2024年4月，赔付被保險人Z先生因乳腺癌救治無效身故，保险泰康人壽銅陵中支保單服務人員第一時間進行報案並前往客戶家中進行了慰問。金万5月，泰康铜陵家屬H女士在辦理完後事遂即聯係泰康工作人員谘詢理賠事宜，人寿客戶經理及理賠員在泰康新生活廣場接待H女士並協助整理理賠資料，中支第一時間為客戶辦理了理賠申請。快速在泰康對索賠資料進行審核後，赔付2024年5月13日泰康作出賠付結論，保险合計賠付保險金102.4萬元，金万當日賠款支付至受益人賬戶。泰康铜陵
H女士在收到理賠款後對泰康人壽銅陵中支表示感謝，2024年5月21日送來一麵寫著“服務周到，理賠迅速，認真負責，為民解憂”的錦旗，用錦旗表達對泰康人壽銅陵中支理賠服務的滿意及感謝。泰康人壽銅陵中支總經理湯叢平在健康財富體驗中心熱情接待了客戶並表達慰問，表示銅陵中支將繼續秉承客戶至上的原則為每一位客戶提供優質服務。
錦旗雖輕，卻承載著客戶的認可；言語無華，卻體現了客戶的信任。泰康人壽將繼續用實際行動做好客戶服務，為更多家庭的幸福生活保駕護航。
