一直以來，兴业显担興業銀行合肥望江東路支行始終堅持“以人民為中心”的银行價值導向，主動履職擔當，合肥盡心盡力服務，望江务暖用實際行動切實增強廣大客戶的东路当獲得感、幸福感和安全感。支行
以推廣與應用“合易登”業務為例，尽职尽责支行積極響應合肥市自然資源和規劃局的民服號召，成功打造了興業銀行合肥首家合肥市不動產“合易登”集成服務點。人心在這裏，兴业显担市民可以享受到與不動產相關的银行登記、交易、合肥金融、望江务暖稅收等多樣服務的东路当“一件事一點一次辦”，極大地方便了市民的支行辦事流程。截至11月9日，網點已累計辦理過戶業務408筆，托管業務599筆。
立足崗位勤耕耘，盡職盡責顯作為。在一次一站式過戶業務中，支行工作人員崔換梅通過仔細查閱客戶資料和觀察客戶情況，發現了買賣雙方實為同一人的異常情況，並及時終止了過戶業務，避免了潛在的風險。
心係客戶辦實事，用心服務暖人心。一位老年客戶在辦理“合易登”過戶業務時，因不會操作支付寶登記核驗而感到困惑。支行工作人員主動為其拿來老花鏡，手把手耐心指導其注冊登錄支付寶、進行人臉識別和過戶操作步驟。下午核稅後，工作人員還親自上門當麵指導客戶繳稅，確保了客戶過戶及繳稅業務的順利完成。客戶對工作人員詳細耐心的服務非常滿意。
在辦理“合易登”業務過程中開展的各項服務隻是支行服務客戶的一個縮影。興業銀行合肥望江東路支行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，在堅持合規、嚴守風險的同時提供暖心、高效、便民的金融服務，用一樁樁、一件件實事踐行社會責任，打造有溫度的銀行。
