由於支付過程繁瑣造成堵車

时间:2025-04-20 02:06:43来源:编辑:

原標題:不少車主反映 停車場取消收費崗亭掃碼繳費不方便

君尚購物中心地下停車場出口,不少副駕駛座上的车主场乘客正在掃碼繳費。

海峽網訊 (廈門日報 文/圖 本報 記者 薛 堯 見習記者 陳 璐實習 生李彥歐)國慶期間,反映费岗费不方便廈門各大商場的停车亭扫地下車庫紛紛迎來車流高峰。自國慶假期以來,消收本報熱線968820陸續接到了不少市民反映稱,码缴由於部分停車場取消了收費崗亭,不少首次掃碼繳費流程較為耗時,车主场停車場內車輛出現了擁堵的反映费岗费不方便情況。

近日,停车亭扫市民陳女士就反映她在一家商場的消收停車場裏,由於支付過程繁瑣造成堵車。码缴記者就此進行走訪了解。不少

尷尬

不熟悉支付軟件注冊流程

在停車場出口堵了近五分鍾

“掃碼繳費需要注冊,车主场可我不怎麽會用這種支付軟件,反映费岗费不方便現場又沒有工作人員指導我注冊,我在出口處堵了近5分鍾,身後的車輛不少都對我按喇叭表示不滿。”國慶期間,陳女士在君尚購物中心購物,準備駕車離開時,遇到了這尷尬的一幕。

近日,記者驅車來到君尚購物中心地下停車場發現,該地下車庫屬君尚購物中心及鄰近多棟寫字樓共用,車流量較大。在計時停車的繳費方式選擇上,該停車場沒有設置收費崗亭,而掃碼支付方式僅單一支持微信,且需要手機號注冊。公告牌上顯示,顧客取車前可至商場內中央繳費處繳費。

針對無人收費停車場存在的問題,記者聯係了君尚購物中心所屬的中航物業了解情況。

“由於商業停車場朝著無人收費的方向發展,所以在建設時,就沒有規劃設置收費崗亭。”物業相關工作人員張先生介紹稱,停車場內閘口處,僅支持微信掃碼付款,如果乘客需用現金繳費,則可以到人工出口的中央繳費機進行繳費。

張先生表示,目前停車場隻支持微信支付,未來將盡快開通支付寶掃碼支付;而若遇到不會使用掃碼支付的司機朋友,物業將通過監控,盡快派停車場工作人員前去收款。

走訪

掃碼繳費雖便捷但也存在問題

當天,記者還走訪了磐基中心、梧村中閩百匯、禹洲世貿商城等地下停車場,發現在此類無人收費停車場,掃碼支付雖然便捷,但也同時存在以下幾大問題。

一是無人工收費,現金支付不便。若是駕駛員不會使用移動支付,需要使用現金繳費,無人工收費停車場會給使用者帶來不便。在禹洲世貿商城地下停車場的出口處,駕駛員雖然可選擇現金支付,但是多餘零錢卻是以微信的形式進行退款,給駕駛員帶來不便。

二是掃碼支付形式單一,注冊繁瑣。在磐基中心和君尚購物中心地下車庫閘口處,隻接受微信支付,若要使用其他支付方式,則還需要前往中央收費處繳費,繳費形式較單一。而在君尚購物中心,記者從掃碼注冊開始,到繳費成功,大約花費了30秒時間,若是使用的智能手機再“不給力”,花費的時間可能更長,一旦碰上高峰期,延長了其他車輛的等候時間。

三是中央收費處知曉度不高。在磐基中心和君尚購物中心,雖然隨處可見停車中央收費處的廣告,可在隨機采訪中,依然有很多車主並不知道此信息。一些車主還表示,中央收費處設置的位置較為固定,專程去一趟收費處,需浪費不少時間。“還不如就在出口處設置崗亭。”一位市民說。

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