原標題:廈門市行政服務中心行政審批服務窗口全開放
市行政服務中心大廳二樓,厦门心行工作人員迅速投入工作狀態,市行為群眾提供各項服務。政服政审
海峽網2月12日訊 據廈門日報報道 11日是中务窗節後首個工作日,進駐市行政服務中心的批服所有行政審批服務窗口全部開放。一大早,口全开放記者走進市行政服務中心看到,厦门心行工作人員早早來到工作崗位,市行以飽滿的政服政审精神狀態和熱情服務投入到春節後第一天緊張而有序的工作之中。
上午9點,中务窗和往日相比,批服大廳還是口全开放顯得有些冷清,但到了9點半之後,厦门心行前來辦事的市行市民漸漸增多,尤其是政服政审2樓A廳社會保障綜合服務廳,不少市民已經開始坐著等候叫號,有的群眾也在自助製卡機前麵排起隊伍。
“您這個可以到自助製卡機前麵自己製卡,需要身份證、銀行卡……”“阿姨,您這個需要窗口辦理,我幫您取完號先在座椅上等著叫號……”在引導台前,工作人員有條不紊地指引著前來辦事的群眾。“這個大廳主要是為市民辦理社保、醫保等和民生相關的事項,同時也是群眾前來辦事最密集的大廳,所以一上班顯得特別忙。”工作人員小葉介紹說。
“服務大廳辦事高效便捷,確實方便了群眾。”市民劉先生特地請假過來幫孩子辦理醫保卡補卡業務,沒想到效率那麽高,整個過程隻需三分鍾就辦好了,而且工作人員辦事認真,令他感到非常滿意。一大早就從晉江到廈門辦理社保的莊先生說:“因為平時都很忙,節前又趕著回家過年,正好趁上班第一天人比較少趕緊來辦理。”
據統計,春節上班第一天,該中心辦理各類事項2815件,大約是平時的四分之一。當天上午,中心管委會負責人還到大廳各服務窗口逐一走訪,向窗口工作人員和前來辦事的群眾致以新年的問候,提振全體工作人員精氣神,全身心投入到新的一年工作當中,為老百姓提供滿意的服務,同時還了解各服務窗口的工作需求和意見建議。